Atendente ao Candidato
Aqui valorizamos a inovação, agimos com transparência, construímos relações baseadas na credibilidade e buscamos sempre a sustentabilidade em nossas ações. Estamos em busca de profissionais que compartilhem desses valores e queiram fazer parte de um time comprometido com o crescimento e a excelência.
Atividades
● Realizar a leitura dos Editais e Publicações dos certames para o atendimento ao
candidato;
● Prestar atendimento ao candidato por telefone e por mensagens;
● Elaborar resposta padrão para o atendimento por e-mail;
● Inserir anotações de andamento dos certames;
● Dar ciência à chefia os questionamentos formalizados pelos candidatos e não
previstos nos Editais dos concursos;
● Realizar contatos com candidatos em casos específicos;
● Realizar demais atividades atípicas e pontuais que envolvam prestar
atendimento e suporte ao candidato;
● Acompanhar demandas abertas pela equipe.
● Abrir chamados internos para áreas de interface
● Encaminhar aos núcleos competentes questionamentos dos candidatos, que
não estão previstos nos Editais e/ou Publicações referentes aos Certames;
● Dialogar com as áreas de interface para alinhamento de procedimentos.
Pré-requisitos:
● Cursando ensino Superior na área de Humanas.
● Conhecimento na rotina de atendimento
● Comunicação verbal e escrita com clareza e objetividade.
Informações importantes
- 100% Presencial
- Av. Prof. Francisco Morato, Jardim Guedala, São Paulo - SP, 05512-000
- Carga horaria: 08:30 ás 16:42 - Segunda a Sexta
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre FUNDACAO CARLOS CHAGAS
A Fundação Carlos Chagas (FCC) é uma instituição de direito privado e sem fins lucrativos que, pelos relevantes serviços prestados à sociedade brasileira, foi declarada como de utilidade pública. Há mais de 60 anos, é reconhecida pela competência na atuação em duas grandes áreas: processos seletivos e pesquisa educacional.
A FCC já realizou mais de 2,7 mil projetos, atendeu 550 instituições e avaliou mais de 313 milhões de candidatos, trabalho sempre pautado pela qualidade, competência, segurança e fidelidade na prestação de serviços.
Por meio de seu Departamento de Pesquisas Educacionais, dedica-se a programas de investigação sobre temas direta ou indiretamente relacionados a avaliação, seleção de pessoas, políticas públicas, formação e trabalho docente, direitos sociais, relações etárias, de gênero e raciais.